Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

В этом разделе появляется вся актуальная информация нашего отеля. Здесь Вы можете задать вопросы, оставить пожелания или замечания по нашей работе.

По вопросам бронирования рекомендуем Вам звонить в отель.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.

ВНИМАНИЕ !

Появилась возможность бронировать номера предварительно оплачивая через карту Сбербанка.

Вопрос: Почему так дёшево, в Москве гостиницы с подобными номерами стоят больше 1000 рублей за час, есть ли какие то доплаты и почему за бронирование более чем за 2 часа Вы требуете 100% предоплату. Может это развод?) Анна.

Ответ: Уважаемая, Анна! Секрет Отель в Химках работает уже не первый год и со временем вырабатывались ценовая политика, правила  и условия посещения нашего предприятия.

Доплат на месте у нас нет! Дело в том, что мы предоставляем своим гостям предельно минимальный набор необходимых услуг в которых они нуждаются отдыхая у нас. За счет этого нам удаётся держать низкую цену и работать на проходимость, опять же постоянно следя за тем, что бы не терялось качество обслуживания.

Приведу примеры: мы отказались от полноценных санузлов в номерах, оставив только душевые кабины, а туалеты сделали общими, это позволило расширить номерной фонд. Мы не предоставляем услуги питания и продажу товаров, экономя тем самым на количестве работающего персонала.  

Так же мы стараемся экономить на сопутствующих расходах. Например: мы не пользуемся услугами прачечных, так как у нас имеется собственное  специализированное оборудование. 

То что касается 100% предоплаты. К сожалению мы очень болезненно относимся к тому, когда у наших гостей меняются планы и они отказываются от брони, так как мы не можем позволить себе простоя номеров (это к теме о проходимости) 

В общем можно еще долго перечислять Вам нюансы влияющие на ценообразавание и правила посещения, но вот Вам наш совет: не ищите подвоха, там где его нет.

Приходите и Вы убедитесь в этом сами!

 

Вопрос: нам сказали, что на территории отеля есть баня на дровах?

Ответ: так и есть. Можем Вас обрадовать, это настоящая русская банька, с вениками не большая по размерам но по таким же доступным ценам как и номера (250 руб/час) вот ссылка 

 

Вопрос: Мы хотим принести с собой продукты, это возможно?

Ответ: Конечно это возможно. Так же недалеко от нас есть два круглосуточных продовольственных магазина, а во дворе отеля есть площадка для барбекю. Вы можете бесплатно воспользоваться нашим мангалом, шампурами и пожарить шашлыки. 

 

Вопрос: Можно ли курить в номерах отеля?

Ответ: Нет. Но почти в каждом номере отеля есть балкон.

 

ОТЗЫВ: Здравствуйте! Отмечали в Секрет отеле с мужем день рождения. Чисто, уютно, спасибо администратору Татьяне. Всем рекомендую этот отель!  

ОТВЕТ: Спасибо!

 

Вопрос: Хотим заселиться на сутки или двое, сколько будет стоить?

Ответ: Посуточное проживание у нас не предусмотрено. Оплата отдыха возможна только почасовая или за ночь.

 

ОТЗЫВ: Являемся постоянными вашими клиентами. Спасибо Вам! Андрей.

ОТВЕТ: Спасибо!

 

Вопрос: чем обрабатываются игрушки и вообще вы это делаете?

Ответ: Конечно, обработка дезсредствами игрушек входит в уборку, после каждого посещения номера гостями.

 

Вопрос: можно ли переносить игрушки из одного номера в другой?

Ответ: нет

 

ОТЗЫВ: Нашел самый недорогой отель, приехал и не пожалел. Месторасположение суперское, от Химок 7 минут езды и ты уже в отеле. Закрытая территория, никто тебя не видит. Настоящий "секрет"))) Цена тоже впечатляет конечно! 

ОТВЕТ: Спасибо!

 

Вопрос: мы хотим отдохнуть в одном номере втроём, сколько это стоит?

Ответ: Это невозможно. Пребывание в номере не более двух человек.

 

Вопрос: есть ли ограничения по возрасту при посещении Вашего отеля?

Вопрос: Да, 18+

 

Вопрос: Извините, за зеркалами в номерах никто ни сидит и не наблюдает, а камер видеонаблюдения в номерах нет? Спасибо!

Ответ: За зеркалами никто не наблюдает и камер в номерах нашего отеля нет. 100%